BETINGELSER
Når du handler på Faktiskpraktisk, handler du med Faktiskpraktisk.dk og du accepterer samtidigt vores betingelser, som du kan læse herunder.
FRAGT
Vi har fri fragt, når du køber for min [FREESHIPPING] (til DAO shop) og ellers koster fragten fra 40 kr. Jeg sender kun inden for Danmarks grænser.
Alle varer sendes som forsikret pakkepost. Sker der forsinkelse eller fejl hos fragtfirmaet, efter vi har indleveret og fået kvittering for pakkerne, så gør vi alt, vi kan, for at hjælpe dig med at få dine varer så hurtigt som muligt. Men ansvaret for leveringen ligger hos fragtfirmaet, efter vi har fået indleveret og fået kvittering for pakken. Vi kan først erstatte dine varer, når pakkerne eventuelt har været efterlyst i fragfirmaet, hvilket du selv skal gøre. Skriv hej@faktiskpraktisk.dk, hvis du har brug for hjælp, til at få pakken efterlyst.
Jeg vil anbefale dig, at vælge pakkeshop, hvis du bor i en opgang, som er låst. DAO har ikke nøgle til opgange og kan derfor ikke levere, hvis døren er låst. HUSK at DAO ofte leverer om natten, så selvom om døren, ikke er låst om dagen, kan du risikerer at pakken ikke kan leveres. Hvis DAO kommer til en aflåst dør, ryger din pakke videre til en pakkeshop.
RETURNERING AF VARER
Når du handler på Faktiskpraktisk har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret jf. dansk lovgivning. Du kan returnere dele af din ordre eller dele af ordren. Send en mail til hej@faktiskpraktisk.dk, inden du sender retur. Bemærk dog, at varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Det gælder også for emballagen, der ikke må være ødelagt eller mangelfuld. Bemærk også, at du selv skal betale returfragten. Vi kan først tilbageføre dine penge, når vi har modtaget varen og konstanteret, at den er i ordentlig stand. Det er en god idé at sende varerne som en pakke, så du får værdien dækket, hvis den ikke kommer frem.
Når du returnerer varen, skal den sendes direkte til:
Faktiskpraktisk.dk
Hyllerødvej 6
8783 Hornsyld
Danmark
Og, hvis du sender med et pakkefirma, kan du oplyse e-mailadressen og mobil nummer:hej@faktiskpraktisk.dk, mobil 93605451 .
Du kan altså IKKE sende den til en pakkeshop.
Med varen skal du vedlægge en seddel om, hvorvidt du ønsker pengene retur eller bytte til en anden vare. Du bedes samtidigt vedlægge dit ordrenummer og gerne et telefonnummer eller en e-mail, som vi kan kontakte dig på i tvivlstilfælde. Ordrenummeret finder du på den mail, du fik som ordrebekræftelse samt på selve fragt etiketten, under afsender står der REF: XXXX. De fire tal er dit ordre nummer.
Du kan IKKE returnere/fortryde et køb, ved at nægte at modtage varen, i så fald fratrækkes du 70 kr fra din ordre i returfragt.
Tilbagebetaling af købs beløb på returvare:
Pengene bliver automatisk tilbageført, til det kort du har betalt med. Ved værdiforringelse, fratrækkes du det beløb.
LEVERING:
Medmindre andet er angivet på den enkelte vare, er der normalt 1-3 dages leveringstid. Hvis det haster for dig at få varen, så skriv det som en kommentar.
BETALING:
Betaling kan foretages med et Dankort, Visa/Dankort, Visakort, Mastercard, Maestro, Visa Elektron, Anyday og American Express. Du kan også overføre til bankkonto 1681 3232906471 Middelfart Sparekasse. Når du betaler med kort, foregår betalingen over en krypteret server via 3.parts betalingsgateway og det er lige så sikkert som at benytte dit kreditkort i supermarkedet. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusiv 25% moms.
Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.
Køb med Anyday:
Med Anyday kan du dele din betaling op. Du betaler første afdrag når varen leveres og det resterende beløb, betales over de 3 efterfølgende måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling med Anyday. Læs vilkår for anyday her:
www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper
Klageadgang:
Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du først kontakte hej@faktiskpraktisk.dk, således vi kan prøve, at finde en løsning. Hvis det ikke lykkedes os, at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via klageportalen for Nævnenes Hus. For at kunne klage, skal varen, have kostet mindst 1110 kr og højest 100.000kr. For klager over tøj og sko, skal prisen mindst have været 720 kr. For at få behandlet en klage, skal du betale et gebyr. For det præcise beløb, kontakt da Nævnenes Hus.
KUNDESERVICE:
Vi vil hellere end gerne rådgive dig. Og det kan for eksempel være meget relevant, når du skal vælge shapewear, hvor vi får mange spørgsmål til størrelser og hvad der passer til forskellige typer tøj. Så skriv endelig en mail hej@faktiskpraktisk.dk.
Persondatapolitik - GDPR:
Hos Faktisk Praktisk er vi meget opmærksom på at forhindre ethvert misbrug af informationer og yde den bedst mulige service over for dig.
Det gør vi ved at have styr på vores/dine data og GDPR lovgivningen.
Vi giver ikke informationer fra 3 part til vores kunder.
Du vil altid kunne blive fjernet fra vores mail liste eller databaser, hvor vi opbevare dine data, hvis du har handlet hos os.
Du kan til enhver tid få oplyst, hvilke data vi har på dig, og du kan gøre indsigelser ift. persondataloven (GDPR). Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: hej@faktiskpraktisk.dk
For at handle på vores Faktisk Praktisk, har vi behov for navn, adresse, e-mail og mobil nummer
Disse oplysninger har vi behov for, og derfor så registrerer og videregiver vi de personoplysninger, som er nødvendige for at vi kan levere og fakturere varen til dig.
Vi gemmer oplysningerne, for at kunne give dig den bedst mulige service i tilfælde af spørgsmål til en tidligere ordre eller lign.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
BETINGELSER
Når du handler på Faktiskpraktisk, handler du med Faktiskpraktisk.dk og du accepterer samtidigt vores betingelser, som du kan læse herunder.
FRAGT
Vi har fri fragt, når du køber for min [FREESHIPPING] (til DAO shop) og ellers koster fragten fra 40 kr. Jeg sender kun inden for Danmarks grænser.
Alle varer sendes som forsikret pakkepost. Sker der forsinkelse eller fejl hos fragtfirmaet, efter vi har indleveret og fået kvittering for pakkerne, så gør vi alt, vi kan, for at hjælpe dig med at få dine varer så hurtigt som muligt. Men ansvaret for leveringen ligger hos fragtfirmaet, efter vi har fået indleveret og fået kvittering for pakken. Vi kan først erstatte dine varer, når pakkerne eventuelt har været efterlyst i fragfirmaet, hvilket du selv skal gøre. Skriv hej@faktiskpraktisk.dk, hvis du har brug for hjælp, til at få pakken efterlyst.
Jeg vil anbefale dig, at vælge pakkeshop, hvis du bor i en opgang, som er låst. DAO har ikke nøgle til opgange og kan derfor ikke levere, hvis døren er låst. HUSK at DAO ofte leverer om natten, så selvom om døren, ikke er låst om dagen, kan du risikerer at pakken ikke kan leveres. Hvis DAO kommer til en aflåst dør, ryger din pakke videre til en pakkeshop.
RETURNERING AF VARER
Når du handler på Faktiskpraktisk har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret jf. dansk lovgivning. Du kan returnere dele af din ordre eller dele af ordren. Send en mail til hej@faktiskpraktisk.dk, inden du sender retur. Bemærk dog, at varen skal returneres i samme stand, som du modtog den. Det gælder også for emballagen, der ikke må være ødelagt eller mangelfuld. Bemærk også, at du selv skal betale returfragten. Vi kan først tilbageføre dine penge, når vi har modtaget varen og konstanteret, at den er i ordentlig stand. Det er en god idé at sende varerne som en pakke, så du får værdien dækket, hvis den ikke kommer frem.
Når du returnerer varen, skal den sendes direkte til:
Faktiskpraktisk.dk
Hyllerødvej 6
8783 Hornsyld
Danmark
Og, hvis du sender med et pakkefirma, kan du oplyse e-mailadressen og mobil nummer:hej@faktiskpraktisk.dk, mobil 93605451 .
Du kan altså IKKE sende den til en pakkeshop.
Med varen skal du vedlægge en seddel om, hvorvidt du ønsker pengene retur eller bytte til en anden vare. Du bedes samtidigt vedlægge dit ordrenummer og gerne et telefonnummer eller en e-mail, som vi kan kontakte dig på i tvivlstilfælde. Ordrenummeret finder du på den mail, du fik som ordrebekræftelse samt på selve fragt etiketten, under afsender står der REF: XXXX. De fire tal er dit ordre nummer.
Du kan IKKE returnere/fortryde et køb, ved at nægte at modtage varen, i så fald fratrækkes du 70 kr fra din ordre i returfragt.
Tilbagebetaling af købs beløb på returvare:
Pengene bliver automatisk tilbageført, til det kort du har betalt med. Ved værdiforringelse, fratrækkes du det beløb.
LEVERING:
Medmindre andet er angivet på den enkelte vare, er der normalt 1-3 dages leveringstid. Hvis det haster for dig at få varen, så skriv det som en kommentar.
BETALING:
Betaling kan foretages med et Dankort, Visa/Dankort, Visakort, Mastercard, Maestro, Visa Elektron, Anyday og American Express. Du kan også overføre til bankkonto 1681 3232906471 Middelfart Sparekasse. Når du betaler med kort, foregår betalingen over en krypteret server via 3.parts betalingsgateway og det er lige så sikkert som at benytte dit kreditkort i supermarkedet. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusiv 25% moms.
Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.
Køb med Anyday:
Med Anyday kan du dele din betaling op. Du betaler første afdrag når varen leveres og det resterende beløb, betales over de 3 efterfølgende måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling med Anyday. Læs vilkår for anyday her:
www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper
Klageadgang:
Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du først kontakte hej@faktiskpraktisk.dk, således vi kan prøve, at finde en løsning. Hvis det ikke lykkedes os, at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via klageportalen for Nævnenes Hus. For at kunne klage, skal varen, have kostet mindst 1110 kr og højest 100.000kr. For klager over tøj og sko, skal prisen mindst have været 720 kr. For at få behandlet en klage, skal du betale et gebyr. For det præcise beløb, kontakt da Nævnenes Hus.
KUNDESERVICE:
Vi vil hellere end gerne rådgive dig. Og det kan for eksempel være meget relevant, når du skal vælge shapewear, hvor vi får mange spørgsmål til størrelser og hvad der passer til forskellige typer tøj. Så skriv endelig en mail hej@faktiskpraktisk.dk.
Persondatapolitik - GDPR:
Hos Faktisk Praktisk er vi meget opmærksom på at forhindre ethvert misbrug af informationer og yde den bedst mulige service over for dig.
Det gør vi ved at have styr på vores/dine data og GDPR lovgivningen.
Vi giver ikke informationer fra 3 part til vores kunder.
Du vil altid kunne blive fjernet fra vores mail liste eller databaser, hvor vi opbevare dine data, hvis du har handlet hos os.
Du kan til enhver tid få oplyst, hvilke data vi har på dig, og du kan gøre indsigelser ift. persondataloven (GDPR). Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: hej@faktiskpraktisk.dk
For at handle på vores Faktisk Praktisk, har vi behov for navn, adresse, e-mail og mobil nummer
Disse oplysninger har vi behov for, og derfor så registrerer og videregiver vi de personoplysninger, som er nødvendige for at vi kan levere og fakturere varen til dig.
Vi gemmer oplysningerne, for at kunne give dig den bedst mulige service i tilfælde af spørgsmål til en tidligere ordre eller lign.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.